d&b audiotechnik hat die E-Commerce-Plattform d&b Direct eingeführt. Installationskunden in den Pilotmärkten finden auf d&b Direct beispielhafte Systemkonfigurationen unterstützt durch eine vereinfachte Anfrage- und Beratungsfunktion. Diese verbindet die Nutzer direkt mit einem Vertriebspartner und führt sie so schneller zu ihrer optimalen Audio-Lösung. Für mobile Anwender in den Pilotmärkten hält die Plattform kleine, versandfertige Systempakete bereit, die direkt online bestellt und gekauft werden können.
„Bei d&b erweitern wir derzeit gezielt unsere Digitalisierungsmaßnahmen, um auf unsere Kunden einzugehen, aber auch um unser weitreichendes Partnernetzwerk noch zielgerichteter zu unterstützen“, so Stephan Greiner, CSO, d&b audiotechnik Group. „Unsere Kunden wollen einen schnelleren und effizienteren Zugang zu Premium Pro-Audio-Lösungen, und diesem Bedürfnis kommen wir mit d&b Direct nach. Für unsere Partner bleiben wir führender Geschäftspartner im Pro-Audio Markt und erleichtern durch die Plattform ihre Interaktion mit potenziellen Kunden.“
Während der Pilotphase ist d&b Direct in Deutschland, Österreich und dem Vereinigten Königreich aktiv. Weitere Länder werden nach und nach hinzukommen, sobald die Auswertung der Pilotphase begonnen hat.
Info: www.dbaudio.com
